Contáctanos

1. Cómo podemos ayudarte

Estamos disponibles para ayudar a los clientes con consultas relacionadas con este sitio web.

Puede ponerse en contacto con nosotros para asuntos relacionados con:

• Pedidos.
• Entregas y seguimiento de envíos.
• Pagos.
• Consultas posventa.
• Información sobre productos.
• Consultas generales.

2. Forma de contacto

La forma de contacto recomendada es el correo electrónico, ya que permite una gestión más eficiente de las solicitudes y facilita el seguimiento de cada caso.

También puede contactar con nosotros por teléfono durante el horario de atención indicado en esta página.

3. Información recomendada para consultas

Para ayudarnos a localizar la información correspondiente y responder de manera más eficiente, recomendamos incluir:

• Número de pedido.
• Correo electrónico utilizado durante la compra.
• Descripción detallada de la consulta o incidencia.
• Fotografías relacionadas con el pedido o el producto cuando resulten necesarias para comprender la situación.

4. Tiempo de atención

Nuestro equipo de atención al cliente revisa las consultas durante el horario de atención publicado en esta página.

Las solicitudes recibidas fuera del horario de atención, durante fines de semana o días festivos, serán gestionadas a partir del siguiente día laborable.

5. Contacto

Correo electrónico: helpme@viromidecor.com

Teléfono: +81 (808) 941 16 03

Dirección: TOMARI 3-3-1 MAISON CENTURY TOMARI 302, NAHA-SHI, OKINAWA 900-0012, JAPÓN

Horario de atención: Lunes a viernes, 08:30-16:00